{"id":13903,"date":"2024-11-27T21:54:32","date_gmt":"2024-11-27T20:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/marinaresortbenidorm.com\/politica-de-cumplimiento\/"},"modified":"2025-08-25T10:14:49","modified_gmt":"2025-08-25T08:14:49","slug":"politica-cumplimiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marinaresortbenidorm.com\/es\/politica-cumplimiento\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cumplimiento"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13903\" class=\"elementor elementor-13903 elementor-11657\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-08f4571 elementor-section-full_width qodef-custom-fs-section elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no qodef-elementor-stretch-row-no qodef-elementor-overlay-no\" data-id=\"08f4571\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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(Corporate Compliance), en adelante el \u2018Programa\u2019, cuya Pol\u00edtica de Cumplimiento Penal se resume a continuaci\u00f3n:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4fd892c m-b-30 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no qodef-elementor-stretch-row-no qodef-elementor-overlay-no\" data-id=\"4fd892c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-106273a\" data-id=\"106273a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e90a656 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e90a656\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>COMPROMISOS<\/h2>\n<ul class=\"no-bullets\">\n<li>Cumplir todas las obligaciones derivadas de la presente Pol\u00edtica y del Programa.<\/li>\n<li>Cumplir todas las leyes penales aplicables a la empresa.<\/li>\n<li>Mejorar continuamente el Programa y los procesos empresariales relacionados.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a031316 m-b-30 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no qodef-elementor-stretch-row-no qodef-elementor-overlay-no\" data-id=\"a031316\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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presente Pol\u00edtica y de las obligaciones que de ella se derivan.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f8221b3 m-b-30 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no qodef-elementor-stretch-row-no qodef-elementor-overlay-no\" data-id=\"f8221b3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9103a44\" data-id=\"9103a44\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67b9cc1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"67b9cc1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>OBJETIVOS<\/h2>\n<ul class=\"no-bullets\">\n<li>Reforzar la pol\u00edtica de tolerancia cero con respecto a la comisi\u00f3n de infracciones penales.<\/li>\n<li>Establecer un modelo capaz de identificar los riesgos delictivos m\u00e1s importantes y establecer medidas para su prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n y gesti\u00f3n.<\/li>\n<li>Implicar a todo el personal de la organizaci\u00f3n en este sistema.<\/li>\n<li>Asegurar a la sociedad que la Empresa cumple con los deberes de supervisi\u00f3n y control en el ejercicio de su actividad, y que establece las medidas adecuadas para prevenir la comisi\u00f3n de delitos.<\/li>\n<li>Revise peri\u00f3dicamente estos objetivos.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section 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legislaci\u00f3n penal, del C\u00f3digo de Conducta y del resto de sus protocolos internos es exigible a todos los miembros de LA EMPRESA, y proh\u00edbe expresamente la comisi\u00f3n de actos delictivos.<\/li><li>LA EMPRESA se compromete a cumplir con todas las obligaciones derivadas de la presente Pol\u00edtica, as\u00ed como del conjunto de protocolos, procedimientos y pol\u00edticas que forman parte del programa de Compliance.<\/li><li>Los interesados est\u00e1n obligados a comunicar todos los hechos o conductas sospechosas relacionadas con riesgos penales, garantizando la confidencialidad y la ausencia de represalias al informante, a trav\u00e9s del cauce habilitado al efecto. Los interesados est\u00e1n obligados a comunicar todos los hechos o conductas sospechosas relacionadas con riesgos penales, garantizando la confidencialidad y la ausencia de represalias al informante, a trav\u00e9s del cauce habilitado al efecto. <\/li><li>Se anuncia la existencia del Comit\u00e9 de Cumplimiento Normativo y Prevenci\u00f3n de Delitos, como \u00f3rgano que ejercer\u00e1 las funciones del responsable de Cumplimiento. El Comit\u00e9 de Cumplimiento Normativo y Prevenci\u00f3n de Delitos es independiente del \u00d3rgano de Gobierno y actuar\u00e1 como autoridad responsable de la gesti\u00f3n, ejecuci\u00f3n y verificaci\u00f3n del cumplimiento del programa de Compliance. <\/li><li>El incumplimiento por parte de los miembros de LA EMPRESA de las obligaciones derivadas de la presente Pol\u00edtica y del programa de Compliance en su conjunto, dar\u00e1 lugar a la aplicaci\u00f3n del r\u00e9gimen disciplinario previsto en el Estatuto de los Trabajadores y en el Convenio Colectivo de aplicaci\u00f3n, y en el caso de cualquier socio empresarial, los previstos en el procedimiento espec\u00edfico que le sea de aplicaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p class=\"m-t-10\">Puede consultar la Pol\u00edtica de Compliance Penal de Gesti\u00f3n Hotelera la Marina, S.L. pinchando en <a href=\"\/wp-content\/uploads\/politicas\/Politica+de+compliance+penal.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noopener\"><strong>este enlace.<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8e9f5fc elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no qodef-elementor-stretch-row-no qodef-elementor-overlay-no\" data-id=\"8e9f5fc\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f86af80\" data-id=\"f86af80\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06ed22e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"06ed22e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 style=\"text-align: left;\">SISTEMA DE INFORMACI\u00d3N INTERNA DE GESTION HOTELERA LA MARINA, S.L. &#8211; DENUNCIA DE IRREGULARIDADES<\/h2>\nBienvenido al Sistema de Informaci\u00f3n Interna de Gesti\u00f3n Hotelera la Marina, S.L.\n<p style=\"text-align: left;\">El Sistema de Informaci\u00f3n Interna ha sido implantado por Gesti\u00f3n Hotelera la Marina, S.L. en el marco de su programa de prevenci\u00f3n de la comisi\u00f3n de delitos y de conformidad con los requisitos y exigencias legales establecidos en la Directiva (UE) 2019\/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protecci\u00f3n de las personas que denuncian infracciones del Derecho de la Uni\u00f3n (conocida como \u00abDirectiva de denuncia de irregularidades\u00bb) y en la normativa nacional de transposici\u00f3n aplicable (en Espa\u00f1a, la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que denuncien infracciones de la normativa y de lucha contra la corrupci\u00f3n).<\/p>\nPuede consultar la Pol\u00edtica Interna del Sistema de Informaci\u00f3n de Gesti\u00f3n Hotelera la Marina, S.L. pulsando en <strong><a href=\"\/wp-content\/uploads\/politicas\/Politica+del+Sistema+interno+de+informacion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">este enlace<\/a><\/strong>.\n\nLe invitamos a leer el presente documento en el que podr\u00e1 comprobar que se ha implementado el Sistema y los canales internos de denuncia para la comunicaci\u00f3n de determinados incumplimientos de los que tenga conocimiento dentro del \u00ab\u00c1mbito Material de Aplicaci\u00f3n\u00bb de dicho Sistema, como por ejemplo, acciones u omisiones que puedan constituir:\n1) &#8211; una infracci\u00f3n legal o reglamentaria del Derecho de la Uni\u00f3n Europea;\n2) &#8211; una infracci\u00f3n penal o administrativa grave o muy grave, como las que suponen un perjuicio econ\u00f3mico para la Hacienda P\u00fablica y la Seguridad Social;\n3) &#8211; una infracci\u00f3n del reglamento interno o de los c\u00f3digos de conducta del Grupo; o,\n4) &#8211; cualquier contingencia que pueda suponer un riesgo para la reputaci\u00f3n de Gesti\u00f3n Hotelera la Marina, S.L. o de cualquiera de sus filiales.\n\nAs\u00ed, le recordamos que este canal interno de informaci\u00f3n y reclamaciones no es el canal de comunicaci\u00f3n de reclamaciones de Atenci\u00f3n al Cliente, conflictos interpersonales que excedan del \u00e1mbito material de aplicaci\u00f3n del Sistema u otras reclamaciones de origen comercial, entre otras. Para ello, si su notificaci\u00f3n es una reclamaci\u00f3n de origen comercial, puede dirigirse al <a href=\"#\"><strong>siguiente enlace.<\/strong><\/a> \n\nSi desea denunciar una infracci\u00f3n reglamentaria espec\u00edfica de las materias cubiertas por el Sistema de Informaci\u00f3n, puede hacerlo a trav\u00e9s de los siguientes canales alternativos:\n<ul class=\"no-bullets m-t-20\">\n \t<li>A) Mantener el anonimato del informante: A trav\u00e9s del siguiente <a href=\"https:\/\/dabocanaldenuncia.com\/MARINARESORTBENIDORM\" class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">buz\u00f3n web<\/a><\/li>\n \t\nNota: Una vez creada y enviada la hoja de reclamaciones, la plataforma asigna autom\u00e1ticamente un c\u00f3digo identificativo a la reclamaci\u00f3n que deber\u00e1 conservar el informante y que le permitir\u00e1 consultar el estado de tramitaci\u00f3n de su comunicaci\u00f3n. Esta plataforma es operada por un proveedor externo a Gesti\u00f3n Hotelera la Marina, S.L. <\/li>\n \t<li>B) Informar directamente al administrador del sistema, verbalmente o por escrito, a trav\u00e9s de los siguientes canales alternativos que no garantizan el anonimato:<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"m-t-20\">Enviando una carta en sobre cerrado dirigida a la atenci\u00f3n del responsable del sistema, a las oficinas de GESTION HOTELERA LA MARINA, S.L. en la siguiente direcci\u00f3n: Avenida Cuenca, n\u00ba 6, 03503, Benidorm (Espa\u00f1a). En el sobre deber\u00e1 figurar la menci\u00f3n \u00abConfidencial\u00bb. <\/p>\nMediante la celebraci\u00f3n de una reuni\u00f3n cara a cara, previa solicitud expresa por su parte, cuya conversaci\u00f3n quedar\u00e1 documentada o grabada en un dispositivo de almacenamiento seguro.\n\nEn cualquier caso, sea cual sea el canal elegido por usted, Gesti\u00f3n Hotelera la Marina, S.L. tratar\u00e1 la informaci\u00f3n comunicada con la debida confidencialidad en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable.\n\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el procedimiento de tramitaci\u00f3n de denuncias, protecci\u00f3n de los informantes, prohibici\u00f3n de represalias, tratamiento de datos personales y otros aspectos relevantes, consulte la citada Pol\u00edtica del Sistema de Informaci\u00f3n Interna.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07ad8b5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"07ad8b5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b85f394 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b85f394\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"651\" src=\"https:\/\/marinaresortbenidorm.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/CERTIFICADO-CANAL-DE-DENUNCIAS.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-18140\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/marinaresortbenidorm.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/CERTIFICADO-CANAL-DE-DENUNCIAS.webp 920w, https:\/\/marinaresortbenidorm.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/CERTIFICADO-CANAL-DE-DENUNCIAS-300x212.webp 300w, https:\/\/marinaresortbenidorm.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/CERTIFICADO-CANAL-DE-DENUNCIAS-768x543.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Designed for Adults POL\u00cdTICA DE CUMPLIMIENTO La Compa\u00f1\u00eda tiene implantado un programa de cumplimiento normativo y prevenci\u00f3n de delitos (Corporate Compliance), en adelante el \u2018Programa\u2019, cuya Pol\u00edtica de Cumplimiento Penal se resume a continuaci\u00f3n: COMPROMISOS Cumplir todas las obligaciones derivadas de la presente Pol\u00edtica y del Programa. 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